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POLITICA SULLA RISERVATEZZA

 

Sicurezza in linea

Ogni volta che fornisci informazioni sull'ordine, utilizziamo la tecnologia SSL per assicurarci che siano crittografate o criptate, in modo che nessun altro possa leggerle mentre vengono trasmesse su Internet.

 

Prodotti/Ordini

Prezzi

Tutti i prezzi sul sito Web MYUR sono in Dollaro di Singapore (SGD), tuttavia, il totale dell'ordine dipende dal tasso di cambio al momento dell'ordine.

 

Politica di pagamento
Tutti i pagamenti tramite PayPal e i pagamenti devono essere effettuati entro 1-3 giorni dall'acquisto e verranno spediti in 2-5 giorni lavorativi per i prodotti pronti.

 

Apprezziamo la tua pazienza.

 

Problemi di pagamento
Purtroppo non siamo in grado di aiutare con problemi tecnici relativi direttamente all'elaborazione dei pagamenti con carta. 

Pertanto ti consigliamo di utilizzare un metodo di pagamento alternativo come PayPal, dove potrai anche registrarti per pagare utilizzando la tua carta di debito o di credito.

Per i clienti di Singapore, puoi effettuare il pagamento tramite il sistema paylah o paynow. Puoi contattarci tramite e-mail, Facebook o Instagram.

 

Si prega di notare che quando si effettua un ordine sul nostro sito Web l'indirizzo di fatturazione deve essere l'indirizzo registrato per la carta di debito o di credito utilizzata per pagare alla cassa.

Ti consigliamo di utilizzare lo stesso indirizzo di spedizione e fatturazione, tuttavia, se l'ordine è un regalo, è possibile spedire a un indirizzo alternativo soprattutto se l'indirizzo è registrato sul tuo conto PayPal.

 

Una volta completato l'ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma.

 

Prodotto esaurito

Se un prodotto che ti piace è esaurito, inviaci un'e-mail all'indirizzo myuraleather@gmail.com  per ulteriori informazioni.

 

Cancellazione e ordine
Il processo di tutti gli ordini richiederà entro 1-2 giorni lavorativi. Se desideri annullare il tuo ordine, inviaci un'e-mail immediatamente per richiedere informazioni sullo stato del tuo ordine. Se l'ordine è stato elaborato e spedito, MYUR provvederà al rimborso o al credito del negozio una volta che il prodotto sarà stato restituito nella confezione originale.

Per istruzioni sulla restituzione, contattare il team del servizio clienti all'indirizzo  myuraleather@gmail.com

 

Modifica di un ordine

Sfortunatamente, non abbiamo l'ordine di modifica nel nostro sistema. Un ordine può essere annullato fintanto che non è stato ancora elaborato e un nuovo ordine può quindi essere effettuato tramite il nostro negozio online.

 

Spedizione/consegna

Politica di spedizione
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Tutti gli ordini verranno spediti tramite DHL o SF Express, generalmente ci vorranno fino a 10-30 giorni lavorativi per arrivare (dipende dalla destinazione e dal ritardo).

 

SPEDIZIONE LOCALE

Tutti gli ordini verranno spediti tramite posta raccomandata Singapore Post e l'arrivo dovrebbe essere previsto entro 2-10 giorni lavorativi.

 

Si prega di fornire l'indirizzo corretto per noi, MYUR non rispedirà l'ordine gratuitamente se l'indirizzo non è corretto. L'acquirente deve pagare un'altra tassa di spedizione per l'ordine di nuovo se l'indirizzo fornito è errato. Pertanto, MYUR consiglia vivamente all'acquirente di controllare l'indirizzo prima di inviarlo.

 

Spese di importazione di spedizione / Spese doganali
Si prega di notare che per le consegne al di fuori di Singapore, le spedizioni possono essere soggette a tasse e tasse di importazione dovute all'arrivo.

Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali, tasse o tasse. Se hai bisogno di informazioni dettagliate su questi addebiti, contatta l'ufficio doganale locale.

 

Paesi proibiti

Non possiamo accettare alcun pagamento dai paesi soggetti a restrizioni elencati in Paypal:

Bielorussia

Birmania (Myanmar)

Costa d'Avorio

Repubblica Democratica del Congo

Iran

Iraq

Liberia

Corea del nord

Sierra Leone

Sudan

Siria

Balcani occidentali

Zimbabwe

 

Politica di rimborso

L'acquirente è responsabile della restituzione dell'articolo integro entro 15 giorni.

MYUR è solo una piccola azienda indipendente di design in pelle, quindi ricevere merce di ritorno o merce non utilizzata in perfette condizioni e in modo tempestivo è fondamentale per la nostra attività.

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo  myuraleather@gmail.com  entro 3 giorni dalla ricezione. E ti invieremo via email le istruzioni su come rispedirci.

 

Assicurati che la merce restituita sia nuova, non utilizzata e nelle condizioni originali. Si prega di includere anche eventuali sacchetti per la polvere o etichette e imballaggi originali all'interno del pacco.  Una volta che l'articolo è stato restituito e ricevuto da noi, verrà emesso il rimborso.

 

A seconda del pagamento originale, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per vedere il rimborso sul tuo conto PayPal o carta di credito.

ECCEZIONI: Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali merci smarrite durante il trasporto e ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di tracciabilità al momento della restituzione del tuo ordine. Se il pacco ricevuto è danneggiato, ti contatteremo con le foto del danno in modo che tu possa intraprendere l'azione appropriata con la tua compagnia di spedizioni.

 

I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione, sia l'originale che il reso.  Non forniamo rimborsi se il pacco è trattenuto dalla dogana.

 

Si prega di notare che le spese di spedizione e le tasse di importazione non sono rimborsabili.

 

Per effettuare qualsiasi richiesta sopra descritta, inviare una e-mail a myuraleather@gmail.com . Quando ci contatti, assicurati di fornirci il tuo indirizzo e-mail esatto, nome, indirizzo e/o numero di telefono (per gli acquirenti di Singapore) al fine di garantire una risposta rapida ed efficace alla tua richiesta.

 

 

MYUR si riserva il diritto, a sua discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Dovresti controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. L'uso continuato di questo Sito dopo la pubblicazione di modifiche alla presente Informativa sulla privacy significherà che accetti tali modifiche.

 

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